Alternative ERP, située en France, accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées via le site www.alternative-erp.com, dans quelles finalités elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- votre adresse e-mail
- le sujet de votre demande
- la description de votre demande.
Aucune autre donnée personnelle n'est volontairement demandée via ce formulaire.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact
- traiter et suivre les demandes de résolution d'incident
- envoyer, lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l'autorise, des newsletters et communications d'information
- proposer des invitations à des événements organisés ou proposés par Alternative ERP.
Les données personnelles collectées ne sont pas vendues ni louées à des tiers.
3. Vérification du site
Le site www.alternative-erp.com peut utiliser une balise Google Site Verification afin de permettre la vérification de la propriété ou de la gestion du site auprès des services Google.
Cette balise a une fonction de vérification technique et n'est pas utilisée par Alternative ERP comme outil de collecte de données personnelles ou de suivi individuel des visiteurs.
4. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées aux personnes habilitées au sein d'Alternative ERP afin de traiter les demandes reçues.
Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement des demandes. Ces prestataires sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées éventuellement nécessaires au respect de nos obligations légales.
Les données utilisées pour l'envoi de newsletters ou de communications sont conservées jusqu'à la désinscription de la personne concernée ou jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à cette finalité.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@alternative-erp.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
7. Sécurité des données
Alternative ERP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
8. Modification de la politique de confidentialité
Alternative ERP peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Alternative ERP Lyon, France
Site internet : www.alternative-erp.com